Check-in
Check-out
Accueillir les voyageurs comme il faut, c’est bien plus qu’une remise de clé.
Chez CovaStay, on s’assure que chaque arrivée se passe sans stress, et que chaque départ est contrôlé avec rigueur.
À l’arrivée : un accueil simple, chaleureux, professionnel
-
Présentation du logement et de son fonctionnement
-
Conseils pratiques pour le séjour (quartier, transport, bons plans)
-
Vérification de l’identité si nécessaire
-
Remise des clés en main propre ou via boîte sécurisée selon le cas
Quand c’est possible, nous privilégions le contact humain, pour créer un vrai lien avec le voyageur. Mais on s’adapte à leurs horaires et préférences : autonomie ou présence sur place, au choix.
Au départ : contrôle complet du logement
-
Récupération des clés
-
Vérification rapide de l’état général
-
Signalement immédiat de toute anomalie ou dommage
-
Préparation du logement pour le ménage
Nous sommes le relais de confiance entre le propriétaire et les voyageurs.