Ménage professionnel
Une équipe formée, un protocole clair
Chaque ménage est réalisé selon un protocole précis, inspiré des standards hôteliers :
-
Nettoyage complet de toutes les surfaces
-
Vérification et rangement du linge (lit, serviettes, torchons)
-
Contrôle de l’état général du logement
-
Réassort des produits de base (papier toilette, savon, etc.)
-
Mise en place d’une ambiance accueillante (pliage du linge, aération…)
Nous travaillons avec des intervenants formés et suivis, pour garantir une prestation régulière, même en cas de forte rotation.
Avant chaque arrivée, après chaque départ
Chaque logement est contrôlé entre deux réservations, pour garantir que tout est parfait pour l’arrivée suivante :
-
Pas de ménage bâclé, pas d’approximation
-
Photos ou rapports envoyés à la demande
-
Gestion des urgences ou litiges si besoin
Pourquoi c’est important ?
-
Moins de litiges et de mauvaises notes
-
Meilleure satisfaction client = meilleur taux d’occupation
-
Un logement entretenu, c’est un bien qui garde sa valeur